四川省食品安全“你點(diǎn)我檢”，消費者指定產(chǎn)品監督局負責抽檢

近年來(lái)，四川省市場(chǎng)監管局把食品安全“你點(diǎn)我檢”作為增強廣大消費者參與食品安全監管意識的重要載體，不斷創(chuàng )新“點(diǎn)”的方式，放大“抽”的聲勢，掀開(kāi)“檢”的面紗，不斷拓寬社會(huì )各界參與食品安全監督的渠道，切實(shí)保障廣大消費者對食品安全的知情權和參與權，取得了“小投入、高產(chǎn)出”實(shí)實(shí)在在的成效?！澳泓c(diǎn)我檢”活動(dòng)由2016年省局首次牽頭啟動(dòng)時(shí)的2個(gè)市參與，發(fā)展到現在的17個(gè)市（州）局及所屬縣（市、區）局與省局同步開(kāi)展，成為食品安全監管部門(mén)與公眾近距離開(kāi)展食品安全風(fēng)險預警交流的一張“亮麗名片”。

一、方便群眾，網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)與現場(chǎng)點(diǎn)相結合

為了提高“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)的知曉率和參與度，省局每年都要通過(guò)微信公眾號和微博平臺廣泛征集民意，根據公眾投票“點(diǎn)”出抽檢產(chǎn)品和檢驗項目。由于網(wǎng)絡(luò )投票方便快捷，群眾參與度較高，以2018年為例，歷時(shí)一周，就征集8萬(wàn)多票意見(jiàn)，經(jīng)梳理匯總，安排下達12個(gè)食品品種、120批次產(chǎn)品的“你點(diǎn)我檢”抽檢計劃。2019年，圍繞增強活動(dòng)的現場(chǎng)感和觀(guān)眾的參與感，省局邀約消費者、新聞媒體記者現場(chǎng)“點(diǎn)”現場(chǎng)“抽”，現場(chǎng)投票定項目，最終抽檢10個(gè)食品品種60批次產(chǎn)品，消費者親身經(jīng)歷，參與感、體驗感更好；省局還與德陽(yáng)市局聯(lián)合舉辦2019年全省市場(chǎng)監管系統“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。德陽(yáng)、綿陽(yáng)等市（州）通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)以及媒體征集等多種方式，公開(kāi)征集參與的消費者代表，征求抽檢食品、食用農產(chǎn)品種類(lèi)建議意見(jiàn)。內江市從市民投訴舉報“大數據”中確定“檢”的品種和區域。巴中市在中秋、國慶雙節期間組織由群眾代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體代表等組成的“你點(diǎn)我檢觀(guān)察團”參加食品安全執法體驗日活動(dòng)。新津縣“你點(diǎn)我檢”常態(tài)化，依托微信公眾號開(kāi)辟“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)專(zhuān)欄，方便群眾隨時(shí)隨地參與。

二、陽(yáng)光操作，全程直播抽樣檢驗過(guò)程

四川省局堅持開(kāi)門(mén)搞抽檢的原則，對每年的“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)都精心策劃、精心組織、精心實(shí)施，擴大社會(huì )參與面、放大活動(dòng)的社會(huì )效果，既不時(shí)失機地組織對新聞媒體記者、消費者代表等進(jìn)行食品抽檢知識培訓，又通過(guò)新浪微博全程直播抽樣檢驗過(guò)程。2019年，省局組織食品安全專(zhuān)家和抽檢專(zhuān)業(yè)人員到活動(dòng)現場(chǎng)，與消費者、新聞媒體記者互動(dòng)交流，現問(wèn)現答，釋疑解惑，開(kāi)放實(shí)驗室供消費者、新聞媒體觀(guān)摩體驗，全程開(kāi)放透明，贏(yíng)得了參與群眾的普遍認可。德陽(yáng)市邀請人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、媒體代表以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )報名組織“你點(diǎn)我檢觀(guān)察團”，跟隨執法人員全程參與“你點(diǎn)樣，我檢測”“我執法，你參與”“你舉報，我查處”及“食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)放日”“學(xué)校食堂開(kāi)放日”“實(shí)驗室開(kāi)放日”等一系列公眾體驗主題活動(dòng)，并由德陽(yáng)FM99.0、德陽(yáng)全媒體、花椒、抖音等平臺對活動(dòng)全程現場(chǎng)直播。樂(lè )山市在你點(diǎn)我檢活動(dòng)中邀約消費者現場(chǎng)觀(guān)摩并組織專(zhuān)業(yè)人員解說(shuō)火鍋底料中罌粟殼及醬腌菜中的二氧化硫測定檢驗與快檢實(shí)驗。瀘州市把“你點(diǎn)我檢活動(dòng)”現場(chǎng)搬到農貿市場(chǎng)，組織各部門(mén)代表、媒體記者、消費者到現場(chǎng)“點(diǎn)”“抽”關(guān)注的蔬菜、水果、糧油肉等，還把快檢車(chē)開(kāi)到現場(chǎng)，免費“檢”消費者送來(lái)的食用農產(chǎn)品，并與消費者互動(dòng)交流。

三、閉環(huán)管理，逗硬核查處置問(wèn)題產(chǎn)品

對消費者點(diǎn)檢產(chǎn)品做到有“點(diǎn)”必有“檢”，有問(wèn)題“檢出”必有問(wèn)題“查處”，有問(wèn)題“查處”必給公眾“交待”，實(shí)現你點(diǎn)我檢工作全程控制、閉環(huán)管理。一方面，監管部門(mén)對抽檢中發(fā)現的不合格產(chǎn)品，立即責成屬地監管部門(mén)依法核查處置，責令食品生產(chǎn)企業(yè)查清產(chǎn)品流向、召回不合格產(chǎn)品、分析原因進(jìn)行整改，責令食品經(jīng)營(yíng)環(huán)節有關(guān)單位立即督促實(shí)施封存下架、控制風(fēng)險。另一方面，及時(shí)公布抽檢結果和核查處置情況，回應群眾關(guān)切，兌現活動(dòng)承諾。近年來(lái)，所有“你點(diǎn)我檢”發(fā)現的問(wèn)題產(chǎn)品均核查處置到位并向社會(huì )公布。成都市青羊區、眉山市青神縣等縣（市、區）堅持在農貿市場(chǎng)開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”食用農產(chǎn)品免費快速檢測活動(dòng)，現場(chǎng)檢測人員利用快速檢測儀進(jìn)行蔬菜農藥殘留的快速檢測，檢測結果在LED信息公示欄上即時(shí)公示，核查處置即時(shí)即辦，形成完整的工作閉環(huán)。

四、宣傳引導，努力拓展活動(dòng)增值效應

省局與省委宣傳部、省廣電局密切合作，通過(guò)四川電視臺、四川日報等主流媒體以及微博、微信等平臺大力宣傳報道“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)。各市（州）、縣（市、區）堅持邊“點(diǎn)檢”邊宣傳，加大“你點(diǎn)我檢”的宣傳報道力度，“多點(diǎn)開(kāi)花”，一時(shí)間朋友圈“你點(diǎn)我檢”霸屏，瞬間點(diǎn)燃公眾激情，掀起社會(huì )各界關(guān)注食品安全的新一輪熱潮。與此同時(shí)，省局組織食品安全專(zhuān)家和抽檢技術(shù)人員，科學(xué)解讀抽檢知識和不合格項目，讓消費者對食品安全風(fēng)險“能感知”，進(jìn)一步增加了活動(dòng)的影響力和關(guān)注度。成都、德陽(yáng)、眉山等市還采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“傳統媒體+新媒體”“送話(huà)費+送流量有獎激勵”等方式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。德陽(yáng)市還通過(guò)城市新媒、德陽(yáng)同城會(huì )、德陽(yáng)生活圈、掌上德陽(yáng)、德陽(yáng)媽媽圈、旌城慢生活等本地人氣較高的新媒體廣泛宣傳推介，線(xiàn)上總閱讀量達到94萬(wàn)，收到11000余名網(wǎng)友點(diǎn)贊、24000余條評論、10.63萬(wàn)份有效投票，把社會(huì )各界對食品安全的“關(guān)注力”引導轉化成參與食品安全社會(huì )共治的“監督力”，讓廣大消費者獲得更多“有溫度、有熱度”的幸福感、滿(mǎn)足感和安全感。